Políticas de devolución
Feyja ecuador ofrece a sus clientes la posibilidad de devolver el producto comprado durante los primeros 5 días hábiles después de la entrega del producto.
Las devoluciones antes mencionadas deberán ser solicitadas por medio de la página web o via WhatsApp.
Para poder ejercer el derecho de devolución el cliente deberá cumplir con las condiciones generales.
CONDICIONES GENERALES PARA UNA DEVOLUCIÓN
El producto no debe estar deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
El producto debe tener etiquetas, factura de venta o boleta de venta original, accesorios y empaques originales.
El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
En el caso de productos en promoción, se requiere la entrega de todos los productos incluidos en la promoción correspondiente.
Veracidad de la información proporcionada en la solicitud de devolución.
Al ser productos de uso intimo tienen garantia por defecto de fabbrica de 30 dias.
CONDICIONES DE LOGÍSTICA PARA DEVOLUCION
El cliente deberá entregar el producto en el punto de atención dispuesto para el efecto. Para este último caso el cliente correrá con todos los gastos de envío. Si se requiere transporte para el envío, los costos deberán ser asumidos por el cliente.
Si el producto no se encuentra empacado en su empaque original, no se procederá con la recolección.